意向用户如何管理？

首先说明下，我们这里所说的“意向用户”，是指未进行报名交费的潜在学员。创建方法如下：

1、点击“招生管理 > 意向用户管理”菜单，进入“意向用户管理”界面。

2、点击“新增”按钮，弹出“新增”窗口，并在该窗口中输入意向用户的相关信息。

3、点击“提交”按钮，完成意向用户的创建。

意向用户如何转成正式学员？

选中意向用户勾选框，点击"转为正式学员"按钮，即可完成。

责任人是跟踪学员信息的人，可以查看和修改学员的基本信息和沟通记录

管理员或主管通过为意向用户指定责任人，可以让不同的课程顾问（或教务）分开管理学员，互相无法查看和修改对方的学员信息

1、点击“招生管理 > 意向用户导入”菜单，进入“意向用户导入”界面。

2、点击责任人旁的“...”按钮，弹出“选择员工”窗口，选择一个员工。

3、点击“选择文件”按钮，在弹出的窗口中，选择需要上传的excel文件。注意:点击"下载模板"按钮，可下载标准的意向用户数据文件模板，请参照模板格式填写数据。

4、点击“上传文件”按钮，

5、如果存在重复名单,将会弹出“导入Excel中重复名单”窗口。点击“准入”按钮，完成意向用户导入。

注意:此窗口中，可以对重复信息进行编辑，以保证信息有效，